A Inteligência Artificial é uma ferramenta que está se disseminando em organizações no geral, e não é diferente no setor de previdência complementar. Mas ainda há muito a avançar nas formas de aplicações desta tecnologia, oferecendo mais benefícios aos participantes e patrocinadores. Pensando nisso, Alessandro Roosevelt Silva Ribeiro realizou o estudo “Utilização da IA /Inteligência Artificial na Previdência Complementar, benefícios e desafios”, que foi um dos ganhadores do 8º Prêmio Previc de Monografia.
O prêmio contou com patrocínio da Abrapp e da UniAbrapp, além da parceria com a Fundação ANFIP de Estudos da Seguridade Social e a Anapar. Além dos seis trabalhos premiados, foram concedidas três menções honrosas – veja lista completa. A solenidade de premiação ocorreu durante o Abrapp Itinerante Regional Centro-Norte e Nordeste, no dia 26 de novembro, no Auditório da Ceres, em Brasília (DF) – leia mais.
Atualmente Diretor de TI da Prevcom, Ribeiro é Engenheiro Elétrico com ênfase em Eletrônica, Mestre em Computação Aplicada pela UNB, e Mestre em Gestão e Direção de Sistemas de Seguridade Social pela Universidade de Alcalá, na Espanha. Ele também se especializou em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Gama Filho, e em Administração – Negociação Coletiva – pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Em entrevista ao Blog Abrapp em Foco, ele conta sobre a importância da IA no sistema de previdência complementar e como decidiu submeter sua monografia ao prêmio da Previc. Leia abaixo os principais trechos da entrevista:
Experiência na previdência complementar
“Sou servidor de carreira do INSS há mais de 20 anos. Em 2018, fui trabalhar na Secretaria de Previdência, à qual a Subsecretaria de Previdência Complementar estava vinculada. Em 2021, fui cedido do INSS para ser Subsecretário de Previdência Complementar, mas acabei assumindo a Secretaria-Adjunta de Previdência, à qual a Subsecretaria de Previdência Complementar está vinculada.
Ainda no INSS, em 2011, fui coordenador do projeto do primeiro processo eletrônico (e-recursos) e depois desenhei, em minha dissertação de mestrado, o processo automático de concessão de benefícios e a transformação digital do instituto.”
Importância da utilização da IA no segmento
- Eficiência Operacional: A implementação da IA pode otimizar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência nas operações das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC). Isso é crucial em um cenário onde a sustentabilidade financeira é uma preocupação constante. Tentei abordar as três visões necessárias: gestor (EFPC), patrocinador e participante.
- Tomada de Decisão Informada: A IA pode fornecer análises preditivas e insights valiosos, permitindo que as EFPC tomem decisões mais informadas sobre investimentos e gestão de riscos, a melhora dos orçamentos e serviços para os patrocinadores, assim como a tomada de decisão de educação financeira e previdenciária. Isso pode gerar melhores resultados financeiros e maior segurança para os participantes.
- Aprimoramento da Experiência do Usuário: Com o uso de assistentes virtuais e outras tecnologias, a IA, gerando benefícios aos participantes em uma hiper personalização dos aplicativos, pode melhorar a interação com os serviços previdenciários, tornando o acesso à informação mais fácil e intuitivo.
- Adaptação às Mudanças do Mercado: A transformação digital e a adoção de novas tecnologias são essenciais para que as EFPC se mantenham competitivas e relevantes em um mercado em constante evolução, especialmente diante da crescente automação e digitalização, focando também na necessidade do mapeamento dos riscos, para ampliação da governança corporativa.
- Preparação para o Futuro: O trabalho também aborda a necessidade de adaptação das competências dos trabalhadores, uma vez que a IA pode transformar a natureza de muitos empregos, exigindo novas habilidades e adaptabilidade.”
Uso atual da ferramenta pelas entidades
“Algumas entidades estão usando a IA em chatbots e na ajuda no processo de geração de documentos internos. É um início, mas temos muito a avançar, se focarmos em uma hiper personalização das aplicações de forma a gerar mais benefícios aos participantes e aos patrocinadores. Lembrando que a previdência complementar veio também para ajudar os patrocinadores, se entes públicos, por exemplo, na definição e controle orçamentário. O uso da IA pode ajudar muito na Governança Corporativa, além da criação de super apps com diversos benefícios.”
Relevância do prêmio
“Temos uma grande oportunidade de unir os estudos da Academia com a prática nas EFPC. A divulgação é extremamente importante para a evolução rápida, já que atualmente, principalmente no quesito da IA, a velocidade de uso e criação está muito rápido.”
